九合顧問觀點
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年輕人不吃這一套!給錢都解決不了的問題,才是管理的大問題
獎金,不再是最強的激勵方式了。
有調查顯示,在激勵方法上,有一半以上的90后更關注工作中取得的成就,而非獎金。也就是說,隨著90后、00后這些新一代年輕人邁入職場,只發獎金的激勵效果將會變得越來越無力。
有句話說,能用錢解決的問題,都不叫問題。
現在的問題是,能用錢解決的問題,并不是所有的問題,這從側面也能看得出來,HR要想做好員工激勵,正變得越來越難。01
有的員工就是不吃這一套
為什么說獎金不再是最強的激勵了?
講個案例,任正非在去清華請正在讀博的鄭寶用時,并沒有提到薪水和職位有多高,只是說了一點:目前中國在通信領域還很空白,我們要加快研發,抵抗國外企業的滲透。
聽到這里,鄭寶用很受啟發,二話不說,就跟著任正非開始了通訊領域的技術開發。
人才激勵的第一步,就是要知道對方的激勵點是什么,然后加以滿足。
而要找到激勵點,首先要明白員工是下面哪種類型:
1、自驅型員工。
2、任務型員工。
首先,對于自驅型員工來說,他們對于工作任務有一定的內在驅動力。
在完成任務之前,這類員工往往會對事情有自己的感知和認同。并且,因為認同,才進而引發了對未來的憧憬和向往,形成了自己的內在驅動力。
所以,對于自驅型員工,最好的激勵方法就是描繪一個美好的愿景,同時,要不斷給他們灌輸這個愿景,讓他們深信不疑。
相對應的,物質激勵也不可少,這里強調一下長期激勵,即股權和期權激勵,就像是在員工手上牽了根線,拉著他向需要的方向走。
對于大多數公司而言,更多的還是任務型員工。
這類員工相較于自驅型員工,激勵點是來自外部。也就是說,他們更看重任務,而非自我感受。
比如他們更想得到任務完成的好處,有多少獎金等等。所以他們對于獎金、福利、晉升機會看得更加重要。
對于任務型員工,更適合用KPI或OKR的方式來進行管理,針對任務制定獎勵和報酬,設置短期就能夠看到的獎勵。
所以,先分清員工類型,再決定獎勵方案,才能達到理想的效果。
02
用好激勵的三關聯原則
要想搭建系統的激勵體系中,需要三個關聯原則:
1、員工的工作表現,與所得評級掛鉤;
2、員工得到的評級,和所得獎勵掛鉤;
3、員工得到的獎勵物是員工所期望的。
這3個關聯原則就像3個圓環一樣,相互嵌套,連接在一起。
第一個關聯,員工工作時的任務表現和他得到的評級,應該是關聯起來的。
在員工的視角里,自己在評定周期內做了哪些工作,有什么表現,應該得到什么樣的評級,是有自己的想法的。
這就要求公司設計出清晰的績效考核指標,而且這些指標的考核都要是可量化的客觀的指標。讓員工很清楚就能知道自己做了什么事情,付出了多少,就可以得到相應的回報。
第二個關聯,當員工得到了任務評級和評分之后,就知道自己可以獲得什么樣的獎勵。
比如說,員工得到了最高級評價,那薪酬就可以漲20%,職級可以上調一級。如果公司有安排重要的培訓的話,那自己就有資格申請并出現在名單上。
重點是讓員工很清晰地看到自己的評級能夠對應獲得什么樣的獎勵,保持評級與獎勵正相關的關系。
第三個關聯,公司給予員工的獎勵,是員工所期望的。
比如,有一名產品經理,工作很賣力,每次績效考核都數一數二,公司決定加薪30%,職級上升一級。但這名經理第二天就申請離職了。
問到原因的時候,他說,我想要的是能夠獨立負責一條新興生產線,僅此而已。
其實這個就是公司的獎勵和個人的訴求不匹配導致的結果。
如果員工并不知道所做的事情的收獲,以及能否得到自己想要的東西,那激勵體系就很難發揮作用。
所以,在給團隊做激勵的時候,即使激勵體系和激勵獎勵都有了,但是如果這三個關聯中有任何一個出現缺口的話,那這樣的激勵就是無效的。