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優秀的管理者都有這雙重人格:雷霆手段,菩薩心腸
朋友去面試某公司的管理崗,HR問過他一個問題:你上一份工作開過多少人?
第一次聽到這種問題的朋友在震驚的同時也有點好奇。
裁員的數量,也能決定管理者的工作水平嗎?
不怪朋友沒進過大廠,大多數從業多年的管理在聽到這句話時都很吃驚,因為在前幾任的公司里,他們大多數時候對員工的態度都是“能用就行”,并沒有想過要去大規模裁員。
其實行業內很早之前就有一句話:「開過100個人的,才叫做管理有境界,開過十個人叫做管理入門?!?/p>
那些不愿意裁人的管理人員,不管工作多久,從某種意義上來說,他都沒有做到真正的入門。
可能有人并不是很能理解這個說法,為什么管理的水平要用裁員來體現?
因為開除人才是管理者建團隊過程中非常重要的能力。你想讓一個團隊往前走,就必須砍掉工作能力跟不上公司步調的員工。
當然這個標準只是讓管理站在公司的角度為公司的進步做決策,而不是讓你以砍掉100個人為目標六親不認胡亂裁人。
正真優秀的管理者,在雷霆手段的背后,還應該有一顆“菩薩心腸”。
好的管理者必須是一個嚴師
我們在工作中經常能見到這樣的管理者,他們經常罵人,誰的工作達不到預期,劈頭蓋臉就是一頓罵,不光會惹自己生氣,也很會惹團隊的成員生氣。
但是這種管理,他往往都是以業務為導向的,時間久了,當員工的工作能力見長的時候,他們就會慢慢意識到,你是一個好領導。
如果有員工覺得你不是為他好,你是在壓榨他,這種員工不用去管,當他下一次遇到委屈的時候,他就會主動離職了。有些下不定決心辭職,開始偷奸?;缓煤霉ぷ鞯膯T工,你就有必要裁掉他了。
真正合格的管理者絕對不是一味的壓榨或者放縱員工,他們懂得調節和員工之間的關系,并且能和員工成為很好的朋友。
在員工遇到問題愿意找你商量尋求你的意見時,那你這個管理就做得很成功。
還有一種管理方式在職場中也并不少見。
他們每天嘻嘻哈哈,和員工打成一片,工作一團亂不關心,每天花費時間在維護人際關系上,以為這就是對員工好,自封為“好領導”。
這樣的領導你要注意了,你的員工可能沒你想象中那么喜歡你,你帶的團隊不出業績,員工的價值不能體現,他們的努力看不到一點成果,可能在家和萬事興的背后,是暗潮涌動的謾罵與輕視。
馬云曾說:「一個老板應該讓下屬因為你而成長,擁有正確的人生觀,價值觀,并具備了完善的品行。不斷成長,就是老板對下屬最偉大的愛?!?/p>
當然,除了嚴厲以外,好的管理者一定要掌握一個正確的方法論。作為管理者,要不斷精進自己的管理技能和方法;作為員工,你要從每一位管理者身上,汲取到他最值得你學習的部分。
雷霆手段的背后是菩薩心腸
2000年9月,馬云宣布阿里巴巴進入緊急狀態。
當時的阿里花錢挖來的外國人才和設立的海外辦事處并無規模級產出,卻增加了每個月100萬美元的支出。而資本市場冰寒徹骨讓美國的大批互聯網企業倒閉。這個時候,關明生到任了。
關明生剛到阿里的時候,阿里的賬上只有三個月的錢,他上任一個月的時間,關掉了阿里全球所有的分公司,并且砍掉了90%的股份。
剛入職本該是拉攏員工的時候,但是為了組織和公司的存亡考慮,他的刀比所有人都要狠。
關明生說,“心要慈刀要快”。管理者到了一定的境界之后,內心會越來越像一個菩薩。沒有什么糾結,沒有什么情緒,一心向善,至真至純。你的心很仁慈,但是你的刀要快。
到了這個階段,管理者內心要認識到,大惡乃大善,大善乃大惡。
比如說你要辭退一名員工,他上有老下有小,全家的經濟來源都靠他,你要是今天辭掉他,他全家明天都吃不上飯了,你明知道這件事兒卻還是要開掉他,那你的決策對這個人來說就是惡的。但是這個人如果是一個小白兔,你留著他就是禍害公司,站在公司的立場上,你還是要開除他。這叫大惡乃大善,對個人惡的東西,對組織是善的,因為每個管理者決策的第一位是對公司有好處,然后才會考慮到個人。
阿里05、06年的時候,為了上市沖業績,一部分區域出現了造假的事情。這件事情嚴重違背了阿里巴巴的價值觀。當時馬云要裁掉這些人但始終下不了手,后來還是關明生回來,一次性裁了幾十個區域經理、大區經理、總經理。
這件事對于當時的阿里來說是非常痛的,但是正是因為這個事發生以后,阿里每個員工都相信不論是誰,不管你多高級別,違背公司的價值觀是會被開掉的。這次事件也成為了后來阿里價值觀迭代的重要轉折點。
我們之前說到每天嘻嘻哈哈地“老好人”管理者,或許從員工的角度來說你是大善,但是站在公司的層面來說,你就是惡的,你培養不出來好員工,做決策的時候立場也不堅定,不是以公司利益為第一,也不是以員工發展為第一,而是以自己為第一的,所以這個叫大善乃大惡。
作為管理者,當你的員工出現了問題,特別是那些底線價值觀的問題的時候,你要非常嚴厲地去執行規則,不要摻雜任何情緒。管理者開除一個人的時候,心里想的一定是公司的優先級第一。
優秀的管理者,不止一面
很多特別厲害的管理者,他們在不同的故事里有不同的形象,工作時他們可能是員工口中的“暴君”,但在生活里他們又足夠平易近人,能夠帶給身邊的人不同的感動。
他們做的事情足夠有吸引力能夠團結一批優秀的人,不同的性格反差反而糅合成了一種獨特的領袖魅力,讓更多人愿意追隨下去。
擁有兩面性的管理者,才不會被員工輕易看“透”。
很多公司得不到突破的問題就出在這兒,員工把管理看的太透,吃的太死。管理喜歡什么,員工就給他展示什么,表面上看起來公司氛圍和睦,事業蒸蒸日上,說不定你看不到的地方正在發生變故。
一位管理者需要兩個方面,一面是對團隊的愛,能夠關心大家,平時和團隊能夠融合到一起。另外一面是管理者和員工之間要保持距離,要讓員工對你有所敬畏。如果員工對管理者沒有敬畏之心,他把你玩弄于鼓掌之間,那不管什么業務你都是無法拿到結果的。
工作魔鬼,生活好人;雷霆手段,菩薩心腸。這可能是對管理者最好的詮釋。