案例拆解：企業文化能通過考核的方式執行下去嗎？

某企業經理反映：他們老板心血來潮，說要讓員工記住公司的企業文化，要把企業文化結合到工作中，然后就做了一個績效考核，根據企業文化中的價值觀跟核心理念等做了考核表，分數低的會影響評優及晉升。請問這樣做合理嗎？

在探討用績效考核來推廣企業文化是否合適之前，我們先來了解一下企業文化的相關含義。

一、什么是企業文化？

“企業文化”是一個企業的生存方式與生存哲學，它解釋了一個企業存在的意義，體現著企業對社會發展的價值判斷，它是企業在發展中積淀下來、深深烙印在企業身上的行為標記，是在無形中發揮根本性作用的企業基因，是闡釋企業發展的智慧。

具體來說，企業文化一般指企業的使命、愿景和價值觀。

1、企業的使命

企業的使命是指企業在社會經濟發展中所應承擔的角色和責任，是企業的根本性質和存在理由，它表明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

企業的使命不僅回答企業是做什么的，更重要的是為什么做，使命是企業富有意義的終極理想。例如，迪士尼的使命就是“讓世界更加快樂”。

崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業指明方向，而且能使企業的每一位成員明確工作的真正意義，而富有意義的事情可以激發員工內心承擔責任的力量。

2、企業的愿景

企業愿景是對企業前景和發展方向的描述，以及對企業未來的展望。例如，迪士尼的愿景就是“成為全球的超級娛樂公司”。

強有力的愿景會讓團隊成員在風險和挑戰中仍能凝聚力量堅定向前，在復雜的情況下能從長遠的大局出發果斷決策。

3、企業的價值觀

企業的價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的共事終極原則，是評價工作好壞的標準。它決定了企業的個性，使企業具有自己的獨特風格。

價值觀是企業行為規范的基礎，但它對企業和員工行為的規范不是通過制度、規章等硬性管理手段實現的，而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現的。

被員工廣泛接受的價值觀具有導向、約束的作用，也能凝聚和激勵團隊，當價值觀真正被員工接受并在企業運營中得到踐行后，員工會自發地遵從群體共同的心理契約，形成自我約束或群體監督的管理方式，就可以節省管理運營成本，提高企業經營管理效率。

從企業的使命、愿景和價值觀的定義我們可以看出企業文化主要起到引導員工行為，讓員工認可并自覺遵行的相關作用。

二、原因分析：

為什么一些企業希望用績效考核來推廣企業文化呢？主要是有的企業片面認為凡事一考就靈，希望用強制性手段，以最快的速度來推廣企業文化并起到相關作用。

但用績效考核來作這個事情是否合適呢？個人認為績效考核雖然能夠在表面上讓每個員工快速熟悉公司的企業文化，但能否深入內心得到認可并未可知。主要原因以下三個：

一是績效考核一般強調業績，即員工工作完成的質量、數量和效率情況，以量化數據為主；而企業文化主要體現主觀態度。

二是績效考核有明確的時間節點要求，一般以月度、季度、年度或項目竣工驗收等作為節點來進行核算，對員工這一個時間段的工作情況進行評價；而企業文化追求的是員工在企業工作的整體周期中需要自覺遵循的相關要求，需要長期起作用，不僅涉及工作本身，可能也涉及家庭、生活、社會影響等各個方面。

三是績效考核是一種外在的強制性要求，提高了管理的復雜性；而企業文化主要是培養員工自驅力，從而減輕管理難度。

由此可見，績效考核這個短期和戰術工具提供的他驅力并不完全適用于企業文化這個長期和戰略目標所需的自驅力的管理實施過程。所以，企業文化的長期和戰略作用的性質決定企業文化的實施需要合適的方式，而不能只用績效考核來強行推廣。

三、解決方案

企業文化需要在企業的每一個管理行動中得到具體體現，從而影響和引導員工行為，并且需要通過具體的過程讓大家搞清楚，如何走向企業的長遠目標。而要實現這些目的，就需要通過一定的長期機制來保障它的落地執行。

1、要做到將制度體系與價值觀體系高度一致化

企業的規章制度、薪酬績效、業務流程等要符合企業的價值觀。例如，華為強調以“奮斗者為本”，就要求所有晉級人員都需要出色的業績，只有出色完成公司指定的特殊且有挑戰的項目任務才有資格成為候選人；而如果想拿到更多的獎金，就需要到更艱難的市場拼搏奮斗，因為那里的獎金基數是其它地方的好幾倍。這些制度保障了那些為華為“奮斗”的員工的利益。

2、領導者要身先士卒，率先垂范

管理層要求員工踐行企業價值觀的前提是自己要作為員工的榜樣，只對員工有具體要求而對管理者無效的價值觀在員工眼里可能就是一個口號而已。

另外，各級管理者在日常管理中要有意識地覺察企業價值觀是否落實到每個業務決策中，是否體現到每一次的會議精神中，是否運用到每一位員工的任免與獎罰中。

3、通過各種溝通、宣傳機制持續修正員工對價值觀體系的認知

企業可以經常舉辦相關溝通交流活動來了解不同層級之間對企業價值理念的認知差異并不斷修正完善，企業的表彰和處罰案例都要旗幟鮮明地對員工行為進行宣揚和批判，推動價值觀的深入，并且要做到準確和及時，不斷的鼓舞員工士氣，樹立積極向上的心態。

企業還可以舉辦各種企業文化推廣活動，例如圍繞戰略目標搞宣傳，在辦公區展示文化，做年度、季度、月度表彰，采用長期積分的方式，把符合價值觀的關鍵行為不斷的強化，不斷擴大影響。

四、總結

企業文化就像一個磁場，如果企業的磁場充滿正能量，員工也會被潛移默化的感染，創造出更大的驚喜，迸發出更強的能量。

績效考核只是一個短期工具和一項管理制度，用來推廣企業文化雖然會有一些效果，但并不能成為一個主要的應用手段。

企業文化的實施更適宜于用一些長期的方式如積分制來進行，并要與企業的宣傳機制、獎勵制度和溝通機制等相匹配，只有得到員工的內心認可，并將他的個人價值觀與企業的價值觀緊密相融，才能讓企業成為員工成長和獲得成功的平臺，從而實現企業與員工的共同發展。