流程優化SDCA法

SDCA循環就是標準化維持，即“標準化、執行、檢查、總結（調整）”模式，包括所有和改進過程相關的流程的更新（標準化），并使其平衡運行，然后檢查過程，以確保其精確性，最后作出合理分析和調整使得過程能夠滿足愿望和要求。SDCA循環—標準化維持的目的，就是標準化和穩定現有的流程。

? S是標準（Standard），即企業為提高產品質量編制出的各種質量體系文件。

? D是執行（Do），即執行質量體系文件。

? C是檢查（Check），即質量體系的內容審核和各種檢查。

? A是總結（Action），即通過對質量體系的評審，做出相應處置。[h2]

 SDCA的活動步驟[/h2]

? 標準化（Standardization）

? 第一步：尋找與標準有差距的問題。召集有關員工把要改善的問題找出來。

? 第二步：研究現時方法。收集現時方法的數據，并做整理。

? 第三步：找出各種原因。找出每一個可能發生問題的原因。

? 實行（Do）

? 第四步：標準化及制定解決方法。依據問題，找出解決方法，安排流程后，立即實行。

[b]? 檢查成效（Check the result）

[/b]? 第五步：檢查效果。收集、分析、檢查其解決方法是否達到預期效果。

? 制定方法（Action）

? 第六步：把有效方法制度化。當方法證明有效后，標準化為工作守則，各員工必須遵守。

? 第七步：檢討成效并發展新目標。當以上問題解決后，總結其成效，并制定解決其它問題方案。