某科技公司企業文化咨詢成功案例

客戶行業：以激光全息產品、包裝材料、防偽商標等多條產品線的研發、生產、銷售一體的高科技公司。

客戶背景：由著名激光全息專家范誠博士發起成立的高科技企業，是世界全息業內唯一一家同時擁有模壓全息和銀鹽反射全息圖生產線的專業制造商。廠房面積超過5000平方米，員工300多人，年銷售額一億多元。公司現為中國防偽行業協會及中國防偽技術協會會員；中國防偽技術協會服務中心合作伙伴；中共中央人事保衛處防偽通行證委托印制單位等多家單位認證或認可的企業。

客戶關鍵問題：公司效益較好，但管理基礎相對薄弱，企業凝聚力、向心力不足，市場開拓能力不強，營銷人員激勵不足，員工和企業的目標不一致，部分員工思想觀念落后，不能適應現代企業發展的要求。公司當前迫切需要明確未來戰略目標并成為公司員工的共同努力方向，以加強營銷管理為突破口，總結提煉出符合自身發展要求的優秀企業文化因素，通過企業文化的建設，不斷提升企業競爭力。

九合顧問的解決方案：

根據項目的實際需要，九合顧問項目組分三個階段進行了管理咨詢方案的設計。項目組經過大量內部、外部數據采集，并采用SWOT分析方法，對企業所處的環境以及相關資源和能力的狀況進行了系統地分析，明確提出了公司的發展戰略和實施路徑。項目組重點分析了產品、市場和競爭者，從發展戰略分解出未來的營銷目標，從市場領域、產品定位、產品組合、價格策略、渠道策略、促銷策略、服務策略等角度提出營銷戰略建議，從組織設計、營銷人員管理等角度提出銷售管理建議。在企業文化建設方面，項目組首先剖析了公司企業文化的底蘊和內涵，結合行業發展情況及企業的發展戰略，提出了符合企業現狀及今后戰略發展的使命、愿景、核心價值觀等精神層面理念以及企業管理原則、制度、員工行為規范等制度行為層面的文化建設方案。培養一種以市場為導向、客戶服務為中心，有合作精神、有全局意識的思維方式，創造一個使員工全身心投入工作、迎接挑戰、積極進取、勇于競爭的工作氛圍。

實施與推進：

戰略規劃方案、營銷管理方案和企業文化建設方案受到了客戶管理層的普遍認可和理解。在營銷管理方案上由于改變了原有模式基礎，在實施過程中遇到了一定的阻力，但經過公司上下反復討論和高管層積極推進，最終得到了有效實施。公司根據企業文化建設方案和步驟積極地進行了推進實施。九合顧問項目組在項目期間和項目結束后對客戶進行了大量有針對性的培訓和講解，為方案的實施打下了良好的基礎。

實施效果：客戶方根據方案逐步調整了其自身業務發展方向，完善了其營銷管理模式和體系，通過大力推行企業文化建設，讓許多管理者開始系統的思考和解決問題，開始逐漸形成統一的員工行為準則和企業價值觀，為企業持續發展提供了基礎。方案實施后，企業整體凝聚力得到了加強，優秀的企業文化已經初步形成。